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广州汽车租赁公司的几种服务方式
汽车租赁公司无论是自我品牌形象传播,还是日益激烈的市场竞争,服务都发挥着越来越重要的作用,可以说,服务已经成为企业实力的标志,服务质量的高低成为各企业实力的分水岭。要想在同行业中一枝独秀,那么服务则是至关重要的。
一、星级服务
本公司司机均经过严格的技能考核及专业服务礼仪培训考核。对服务不达标司机坚决不许上岗。另外司机要做到对广州市和珠三角道路熟悉。客户要去哪里,司机必须明白地址在啥呢地方。
二、园丁式服务
在客户使用车辆的过程中,服务人员会定期询问车辆状况,司机服务态度等。同时公司其它功能小组随时为您作好服务准备。例如因车辆故障或客房需求变化所引起的车辆类型调换等。
三、秘书式服务
不仅仅是向客户提供各种租赁服务,而是针对客户的实际用车需求,向客户推荐最适合的目标车辆,并帮助客户统筹安排,将客户用车消费化为最理性支出。
四、车辆安全服务
每次出车均经过各项安全指标检查,并在更换使用人时进行消毒杀菌处理。车辆要定期保养、24小时救援服务等等。保证不开带病车上路,让您用得安心、放心!