1、驾驶员必须做到着装整洁，文明用语、不留长发、长须，不讲不利于公司形象的话。
2、驾驶员必须听从公司调度的安排，严格执行公司业务调车单制度。

3、驾驶员在没有接到业务派车单时，应自觉做好车辆保养、保洁工作，保持车辆整洁，如发现车辆故障，应及时向公司汇报，及
时修复，必须保持良好的出车状态。

4、驾驶员在接到公司业务派车单后，必须做好出车前的准备工作,准时到达客户指定的地点。

5、驾驶员在车辆运营中必须做到对客户有礼貌，在客人上车时说："您好",下车说"再见"。到达目的地时，还须提醒乘客勿忘
随身携带的物品，乘客下车后须及时检查是否还有乘客遗留的物品，如发现遗留物品须及时通知乘客或上交公司，不得私吞他
人物品。

6、驾驶员在行驶途中不得吸烟，中途不得喝酒，到达目的地后不得向客人索要小费。

7、驾驶员在接到公司业务调派单前一天内不得喝酒、长时间熬夜，必须保持睡眠充足和良好的精神状态，避免疲劳开车。

8、驾驶员必须为乘客提供安全、舒适、温馨的乘车环境。

以上八种条款是昊轩租车公司驾驶员严格遵守铁的纪律。如有乘客在使用过程当中，投诉驾驶员有违以上八种情况；情况较轻的批评教育，并写书面材料，向乘客道歉。情况严重者一律开除。希望乘客进行监督，平提出宝贵的建议和意见。